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プライバシーポリシー

株式会社カタカタ(以下「当社」)は、ライブコマース支援サービス「ウリトレ」(以下「本サービス」)におけるユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。

  • 氏名、メールアドレス、パスワード(ハッシュ化して保存)
  • 所属組織情報(法人アカウントの場合)
  • ユーザーが入力した台本・テーマ・ターゲット等のコンテンツ
  • ユーザーがアップロードした動画・音声ファイル
  • IPアドレス、Cookie、ブラウザ情報、アクセスログ
  • 利用履歴、クレジット消費履歴、AI利用ログ

2. 利用目的

取得した情報は、以下の目的で利用します。

  • 本サービスの提供・運営・改善
  • ユーザー認証、アカウント管理
  • 利用料金の請求、クレジット残高の管理
  • お問い合わせ対応、サポート提供
  • 利用規約違反・不正利用の検知及び対応
  • サービスに関する重要な通知の送信
  • 統計的データの作成(個人を特定できない形式)

3. 第三者提供

当社は、法令に基づく場合又は以下の場合を除き、ユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供しません。

  • 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
  • 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
  • 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

4. 外部サービスへの委託

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、以下の外部サービスに情報の処理を委託しています。これらのサービスへの提供は、各社のプライバシーポリシーに基づき取り扱われます。

  • Cloudflare, Inc. (インフラ・CDN・ストレージ)
  • Google LLC (Gemini API: 台本生成・動画分析等)
  • Groq, Inc. (Whisper API: 音声文字起こし)

ユーザーがアップロードした動画・音声・台本テキスト等は、解析処理のため上記外部AIサービスに送信されます。

5. Cookie等の利用

本サービスは、ログインセッションの維持、利用状況の分析等のためにCookie及び類似技術を使用します。ユーザーはブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否できますが、その場合本サービスの一部機能が利用できなくなる場合があります。

6. 安全管理

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するため、アクセス制御、通信の暗号化、パスワードのハッシュ化、アクセスログの記録等の安全管理措置を講じます。

7. 保有期間

当社は、利用目的の達成に必要な期間、個人情報を保有します。ユーザーによるアカウント削除、退会の申し出があった場合、法令上の保存義務がある情報を除き、速やかに削除又は匿名化します。

8. 開示・訂正・削除等の請求

ユーザーは、当社に対して自己の個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止等を請求することができます。請求は下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。当社は本人確認を行った上で合理的な期間内に対応します。

9. 本ポリシーの変更

当社は、法令の変更又は本サービスの変更等に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合には、本サービス上での告知その他適切な方法で通知します。

10. お問い合わせ窓口

株式会社カタカタ

大阪府大阪市北区梅田1-1-3 大阪駅前第3ビル29階 1-1-1号室

個人情報保護責任者: 戸田 功貴

連絡先: toda@takakata.live

制定日: 2026年4月17日